Canais em uma caixa
WhatsApp, Instagram, Facebook/Messenger e Chat Web centralizados.
Crea CodeCHAT OMNINGWhatsApp, Instagram, Facebook e seu site.
WhatsApp, Instagram, Facebook e seu site.
Uma única central de atendimento.
Caixa de entrada unificada para atendentes, equipes e IA, com WhatsApp conectado por QR ou pela API Oficial.
Equipe inteira
Múltiplos atendentes, equipes, atribuição, responsáveis, status e notas sem cobrança por assento.
Humano + IA
Geração de respostas, resumo, classificação, agentes e transferência da IA para uma pessoa.
WhatsApp de duas formas
Conecte por QR ou pela API Oficial e mantenha as conversas dentro da mesma operação.
O problema
Quando canais, arquivos, identidade e inteligência ficam separados, sua equipe perde contexto, tempo e controle.
Uma operação conectada
A CreaCode conecta este produto ao mesmo workspace, aos membros da equipe e à carteira compartilhada de IA.
Veja como funciona
WhatsApp, Instagram, Facebook e seu site. Uma única central de atendimento.
Caixa de entrada unificada para atendentes, equipes e IA, com WhatsApp conectado por QR ou pela API Oficial.
Projetos, domínio, e-mail, atendimento, documentos, storage e agentes podem viver no mesmo ecossistema.
Todos os canais. A mesma equipe. Um único histórico.
A central reúne WhatsApp, Instagram, Facebook/Messenger e Chat Web sem fragmentar o atendimento ou perder o contexto do cliente.
01
Caixa de entrada unificada
Receba e organize WhatsApp, Instagram, Facebook/Messenger e Chat Web no mesmo fluxo.
02
Atendentes e equipes
Distribua conversas, defina responsáveis, equipes, status e notas privadas sem cobrança por assento.
03
Contato, histórico e contexto
A equipe enxerga a continuidade da conversa e as informações do contato antes de responder.
04
Atendimento humano + IA
Use respostas assistidas, resumos, classificação, agentes de IA e transferência para atendimento humano.
05
Mensagens e anexos
Imagens, vídeos, áudios, PDFs e demais arquivos permanecem organizados dentro do storage contratado.
06
Controle e continuidade
Acompanhe responsáveis, filas e andamento para que nenhuma conversa fique sem atendimento.
Escolha a conexão certa para sua operação.
QR
Conexão por QR
Ativação rápida por leitura de QR, em modalidade baseada no WhatsApp Web. Não é a API Oficial do WhatsApp Business e é contratada como adicional do Chat Omning.
API
API Oficial do WhatsApp
Integração oficial para operações que precisam dessa modalidade. A cobrança CreaCode e os custos oficiais aplicáveis da Meta são apresentados separadamente.
PLANOS CHAT OMNING
Escolha a capacidade da sua central de atendimento.
Assinatura própria do Chat Omning, com atendentes e membros ilimitados. A IA consome as Moedas CreaCode do workspace e o WhatsApp QR é contratado separadamente.
Free
R$ 0/mês
- Membros ilimitados
- 50 MB de storage incluído
Starter
R$ 9,90/mês
- Membros ilimitados
- 5 GB de storage incluído
Pro
R$ 24,90/mês
- Membros ilimitados
- 20 GB de storage incluído
Business
R$ 49,90/mês
- Membros ilimitados
- 50 GB de storage incluído
Tudo que está incluído em cada plano
| Recurso | Free | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|---|
| Storage incluído | 50 MB | 5 GB | 20 GB | 50 GB |
| Atendentes | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Chat do site | 1 | 1 | 3 | 10 |
| — | 1 | 3 | 10 | |
| Facebook/Messenger | — | 1 | 3 | 10 |
| Caixa omnichannel | Básica | ✓ | ✓ | ✓ |
| Equipes | — | 1 | 5 | Ilimitadas |
| Atendimento humano | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| IA no atendimento | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agentes de IA | 1 | 2 | 5 | 20 |
| WhatsApp por QR | Adicional | Adicional | Adicional | Adicional |
| WhatsApp Oficial | Disponível | Disponível | Disponível | Disponível |
| Moedas CreaCode | Consome moedas | Consome moedas | Consome moedas | Consome moedas |
| Histórico enquanto ativo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Membros do workspace | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
Plano ativo: histórico preservado
Não há exclusão por idade enquanto o plano pago estiver ativo e houver espaço contratado disponível.
Free: 30 dias sem acesso
No plano Free, após 30 dias consecutivos sem acesso à conta, as mensagens e os arquivos armazenados são excluídos permanentemente.
Storage cheio: recebimento suspenso
Ao atingir o limite de armazenamento, o recebimento de novas mensagens e anexos é interrompido até liberar espaço ou contratar capacidade adicional.
STORAGE ADICIONAL DO CHAT
Mais espaço para mensagens e anexos
Amplie o armazenamento do Chat sem alterar o plano principal.
R$ 4,90/mês
EscolherR$ 12,90/mês
EscolherR$ 24,90/mês
EscolherR$ 39,90/mês
EscolherR$ 149,90/mês
EscolherApós cancelamento ou inadimplência
Enquanto a assinatura estiver ativa, mensagens e anexos não são excluídos por idade. Após cancelamento ou inadimplência, há retenção de 30 dias; depois, os arquivos podem ser excluídos permanentemente.
WhatsApp por QR ou API Oficial
Conecte por QR, em modalidade baseada no WhatsApp Web, ou pela API Oficial. O QR é um adicional próprio; na API Oficial, os custos aplicáveis da Meta são apresentados separadamente.
Comparar QR e API OficialPerguntas frequentes
Preciso pagar por cada membro?
Não. Os workspaces possuem membros ilimitados, sujeitos às políticas de uso justo e segurança.
Como a IA é cobrada?
Somente recursos inteligentes consomem Moedas CreaCode do wallet compartilhado do workspace.
Posso controlar permissões?
Owner e Admin organizam papéis e a arquitetura prevê limites de IA por membro e aprovação de publicação.
Uma única central de atendimento.
Caixa de entrada unificada para atendentes, equipes e IA, com WhatsApp conectado por QR ou pela API Oficial.
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